Curso Gratis: ATENCIÓN AL CLIENTE-V1
Detalles del Curso
- Código de Especialidad: COMM0009_1
- Fecha de Inicio:
- Duración: 30 horas
- Modalidad: Teleformación
- Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
- Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
- Plazas Disponibles: 15
- Certificado de Profesionalidad: No
Descripción del Curso
Curso de Atención al Cliente-V1 Curso de Atención al Cliente-V1 - Código COMM0009_1 Descripción del Curso El curso "Atención al Cliente-V1" está diseñado para formar profesionales capaces de gestionar y ejecutar los procesos de atención al cliente/consumidor/usuario. A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán técnicas efectivas para mejorar la experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y fidelización. Objetivos del Curso El principal objetivo de este curso es proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad. Esto incluye desde la comprensión de las necesidades y expectativas del cliente hasta el manejo eficaz de quejas y reclamaciones. Contenidos del Curso Principios fundamentales de la atención al cl...
Metodología
Este curso se imparte en modalidad Teleformación con una duración de 30 horas. Acceso a plataforma virtual disponible las 24 horas del día.
Centro de Formación
Entidad Organizadora: ACADEMIA LIDER SYSTEM S.L.
Dirección: Calle Laguna, 10 2ª Planta
Comunidad Autónoma: Madrid
Precio y Financiación
Precio: Gratuito
Este curso está 100% subvencionado para trabajadores y desempleados.
Preguntas Frecuentes
¿Quién puede inscribirse? Trabajadores en activo, autónomos y personas en situación de desempleo residentes en Madrid.
¿El curso es realmente gratuito? Sí, este curso está financiado por fondos públicos y no tiene ningún coste para el alumno.
¿Obtendré algún diploma? Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo de la formación realizada.