Curso Gratis: ATENCIÓN AL CLIENTE-V1
Detalles del Curso
- Código de Especialidad: COMM0009_1
- Fecha de Inicio:
- Duración: 30 horas
- Modalidad: Presencial
- Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
- Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
- Plazas Disponibles: 15
- Certificado de Profesionalidad: No
Descripción del Curso
Curso de Atención al Cliente-V1 Curso de Atención al Cliente-V1 - Código COMM0009_1 Descripción del Curso El curso "Atención al Cliente-V1" está diseñado para formar profesionales capaces de gestionar y ejecutar los procesos de atención al cliente/consumidor/usuario. A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán técnicas efectivas para mejorar la experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y fidelización. Objetivos del Curso El principal objetivo de este curso es proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad. Esto incluye desde la comprensión de las necesidades y expectativas del cliente hasta el manejo eficaz de quejas y reclamaciones. Contenidos del Curso Principios fundamentales de la atención al cl...
Metodología
Este curso se imparte en modalidad Presencial con una duración de 30 horas. Las clases se realizan en las instalaciones del centro de formación.
Centro de Formación
Entidad Organizadora: PROYECTAEMPLEO S.L.
Dirección: CL/ Casas de Miravete 22-24 Portal 24B 3ª Planta (Parque Empresarial Pérez Iglesias)
Comunidad Autónoma: Madrid
Precio y Financiación
Precio: Gratuito
Este curso está 100% subvencionado para trabajadores y desempleados.
Preguntas Frecuentes
¿Quién puede inscribirse? Trabajadores en activo, autónomos y personas en situación de desempleo residentes en Madrid.
¿El curso es realmente gratuito? Sí, este curso está financiado por fondos públicos y no tiene ningún coste para el alumno.
¿Obtendré algún diploma? Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo de la formación realizada.