Curso Gratis: ACTIVIDADES BÁSICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Detalles del Curso
- Código de Especialidad: ADGG0011_1
- Fecha de Inicio:
- Duración: 150 horas
- Modalidad: Presencial
- Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
- Área Profesional: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
- Plazas Disponibles: 15
- Certificado de Profesionalidad: No
Descripción del Curso
Curso de Actividades Básicas de Atención al Cliente Curso de Actividades Básicas de Atención al Cliente - Código ADGG0011_1 Descripción del Curso El curso de "Actividades Básicas de Atención al Cliente" está diseñado para proporcionar a los estudiantes las competencias esenciales para desempeñarse eficazmente en roles de atención al cliente. A través de este programa, los participantes adquirirán habilidades prácticas y teóricas para mejorar la experiencia del cliente y gestionar interacciones efectivas en diversos entornos comerciales. Objetivos del Curso El principal objetivo de este curso es capacitar a los estudiantes para que puedan: Identificar las necesidades y expectativas del cliente. Comunicarse de manera efectiva con los clientes. Resolver quejas y reclamaciones de manera profes...
Metodología
Este curso se imparte en modalidad Presencial con una duración de 150 horas. Las clases se realizan en las instalaciones del centro de formación.
Centro de Formación
Entidad Organizadora: CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS EDICIONES VALBUENA, S.A.
Comunidad Autónoma: Madrid
Precio y Financiación
Precio: Gratuito
Este curso está 100% subvencionado para trabajadores y desempleados.
Preguntas Frecuentes
¿Quién puede inscribirse? Trabajadores en activo, autónomos y personas en situación de desempleo residentes en Madrid.
¿El curso es realmente gratuito? Sí, este curso está financiado por fondos públicos y no tiene ningún coste para el alumno.
¿Obtendré algún diploma? Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo de la formación realizada.